Politique de Confidentialité

Bienvenue sur Crazed. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'alertes intelligentes pour Vinted.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez

Lors de votre inscription et de l'utilisation de notre service, nous collectons :

• Informations de compte : nom d'utilisateur, adresse email, mot de passe (hashé)
• Préférences de recherche : critères d'alertes (marques, tailles, prix, statuts)
• Historique d'activité : articles consultés, alertes créées, préférences enregistrées

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez Crazed, nous collectons automatiquement :

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Cookies : pour améliorer votre expérience et maintenir votre session
• Données d'utilisation : pages visitées, durée de session, interactions avec la plateforme

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

1. Fournir nos services : créer et gérer vos alertes, vous notifier des nouveaux articles correspondants
2. Améliorer notre plateforme : analyser l'utilisation, optimiser les performances, développer de nouvelles fonctionnalités
3. Communiquer avec vous : envoyer des notifications d'alertes, des mises à jour du service, des informations importantes
4. Assurer la sécurité : détecter et prévenir les activités frauduleuses, protéger nos systèmes
5. Respecter nos obligations légales : se conformer aux lois et réglementations en vigueur

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

3.1 Avec votre consentement

Nous partagerons vos informations si vous nous y autorisez explicitement.

3.2 Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires tiers pour :

• Hébergement cloud et infrastructure (serveurs sécurisés)

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins prévues.

3.3 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou pour :

• Répondre à une demande légale (assignation, mandat, etc.)
• Protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
• Prévenir des activités illégales ou frauduleuses

4. Sécurité de vos données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :

• Chiffrement : vos mots de passe sont cryptés (hachage bcrypt/PBKDF2)
• HTTPS/SSL : toutes les communications sont sécurisées
• Contrôle d'accès : accès limité aux données par le personnel autorisé uniquement
• Sauvegarde régulière : pour prévenir la perte de données
• Surveillance : détection des activités suspectes et des tentatives d'intrusion

5. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services (tant que votre compte est actif)
• Respecter nos obligations légales (généralement 3 à 5 ans selon la législation)
• Résoudre des litiges ou faire valoir nos droits

Après suppression de votre compte, toutes vos données sont définitivement effacées instantanément dès la validation du formulaire de suppression.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

7.1 Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité, préférences de session)

7.2 Cookies de performance

Pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services (Google Analytics, etc.)

7.3 Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités de la plateforme pourraient ne plus être disponibles.

8. Transferts internationaux de données

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

9. Majeurs uniquement

Notre service est exclusivement destiné aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas d'informations personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur a fourni des informations, nous les supprimerons immédiatement et le compte sera désactivé.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Toute modification substantielle sera notifiée par email ou via une notification sur la plateforme. La date de "dernière mise à jour" en haut de cette page indiquera quand les modifications ont été apportées.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

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Cette politique de confidentialité est effective à partir du 23 décembre 2025.