Questions Fréquentes

Oui ! Crazed est entièrement gratuit et le restera toujours pour les fonctionnalités essentielles :

• Jusqu'à 3 alertes actives simultanément
• Alertes navigateur instantanées
• Historique de 50 articles trouvés
• Actualisations toutes les 30 secondes

Des plans premium seront disponibles prochainement pour ceux qui souhaitent plus d'alertes et de fonctionnalités avancées.

C'est très simple :

1. Connectez-vous à votre compte (ou créez-en un gratuitement)
2. Cliquez sur "Créer une alerte" dans le menu
3. Remplissez vos critères de recherche (mots-clés, fourchette de prix, marques, tailles, etc.)
4. Enregistrez votre alerte

Vous recevrez des notifications dès qu'un article correspondant est publié sur Vinted !

Les alertes navigateur (ou notifications web) vous permettent de recevoir des notifications sonores instantanées lorsque de nouveaux articles correspondant à vos alertes apparaissent.

⚠️ Important : Pour bénéficier des alertes navigateur, vous devez être connecté et avoir la page Feed ouverte dans votre navigateur.

Ces alertes fonctionnent uniquement lorsque vous êtes actif sur la plateforme.

Prérequis : Assurez-vous que votre navigateur autorise la lecture de sons. Les alertes navigateur fonctionnent sur Chrome, Firefox, Safari et Edge.

Les alertes Push sont des notifications envoyées directement sur votre appareil (ordinateur ou smartphone), même lorsque vous n'êtes pas connecté à Crazed ou que votre navigateur est fermé.

🎯 Disponible uniquement pour le plan Crazy

Pour les activer :

• Rendez-vous sur votre page Feed
• Cliquez sur "Activer les notifications Push"
• Autorisez les notifications dans votre navigateur

Différence avec les alertes navigateur :

• Alertes navigateur : Nécessitent d'être connecté avec la page Feed ouverte
• Alertes Push : Fonctionnent en arrière-plan, même si vous n'êtes pas sur le site

Prérequis : Assurez-vous que votre navigateur et votre système d'exploitation sont à jour, et que les notifications sont autorisées. Les alertes Push fonctionnent sur Chrome, Firefox, Safari et Edge.

Les variations de termes de recherche vous permettent d'ajouter jusqu'à 9 variantes différentes à votre terme principal pour élargir considérablement votre recherche.

🎯 Disponible uniquement pour les plans Premium et Crazy

Exemples d'utilisation :

• Langues étrangères : Chercher "iPhone" + "iphone" + "aifone" (cyrillique)
• Fautes de frappe communes : Chercher "Adidas" + "Addidas" + "Adides"
• Variantes de marques : Chercher "Nike" + "NIKE" + "nike pro"

⚡ Comment ça fonctionne :

• Lors du matching, notre système teste d'abord le terme principal
• Si aucune correspondance n'est trouvée, il teste chaque variation dans l'ordre
• S'arrête immédiatement dès qu'une correspondance est trouvée (optimisation des performances)

Conseil : Pensez aux fautes de frappe courantes et aux variantes linguistiques pour maximiser vos chances de trouver des articles !

Absolument. La protection de vos données est notre priorité :

• Nous ne collectons que les informations nécessaires au fonctionnement du service
• Vos mots de passe sont chiffrés et jamais stockés en clair
• Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment

Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

Oui ! Avec le plan gratuit, vous pouvez créer jusqu'à 3 alertes actives simultanément.

Les plans premium (bientôt disponibles) vous permettront de créer :

• Premium : Jusqu'à 20 alertes
• Crazy : Alertes illimitées

Vous pouvez aussi archiver vos alertes sans les supprimer pour les réactiver plus tard.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment :

1. Allez dans Paramètres (icône engrenage en haut à droite)
2. Descendez jusqu'à la section "Supprimer le compte"
3. Cliquez sur "Supprimer mon compte"
4. Confirmez la suppression

⚠️ Attention : Cette action est irréversible. Toutes vos alertes et votre historique seront définitivement supprimés.

Plusieurs raisons peuvent expliquer cela :

• Critères trop restrictifs : Vérifiez que vos filtres (prix, marque, taille) ne sont pas trop stricts.
• Limite d'historique : Le plan gratuit conserve les 50 derniers articles trouvés. Les plus anciens sont archivés.
• Article déjà vendu : Si l'article a été vendu très rapidement, il peut ne pas apparaître dans votre feed.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter.

Non, absolument pas. Crazed ne demande jamais vos identifiants Vinted et n'y aura jamais accès.

Pourquoi cette approche ?

• Sécurité maximale : Vos données de connexion Vinted restent entièrement privées
• Protection de votre compte : Les fonctionnalités d'achat automatique (autocop) traditionnelles peuvent entraîner le bannissement de comptes Vinted. Nous évitons ce risque en ne touchant jamais à votre compte.
• Conformité : Notre approche respecte les conditions d'utilisation de Vinted et protège votre compte

Crazed surveille uniquement les annonces publiques de Vinted pour vous alerter. L'achat se fait ensuite manuellement par vous sur Vinted, en toute sécurité.

Le Mode Expert Photo est une fonctionnalité premium qui vous permet d'ajuster les réglages visuels des photos (contraste, saturation, luminosité, etc.) pour mieux détecter les défauts cachés ou les potentielles contre-façons.

Comment ça fonctionne ?

En modifiant les paramètres de couleur et de contraste, vous révélez des détails invisibles à l'œil nu :

• Détection de défauts : Les rayures, usures et défauts mineurs deviennent plus visibles avec l'ajustement du contraste
• Analyse de la qualité : L'ajustement de la saturation révèle l'authenticité des couleurs (teintes contre-faites souvent décolorées ou surexposées)
• Détection de retouches : Les ajustements permettent d'identifier les zones retouchées ou les problèmes de qualité photographique
• Authenticité des matériaux : Pour articles de marque, la texture et la brillance révèlent les imitations
• Cohérence visuelle : Vérifiez que toutes les photos correspondent au même article (même usure, même patine, même matériau)

Où le voir ? Sur votre Feed, cliquez sur une photo pour ouvrir le Mode Expert Photo et ajuster les paramètres visuels en temps réel.

Disponible dans : Plans Premium et Crazy (4,99€ et 9,99€/mois)